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公证服务暖人心 群众感恩送锦旗
来源或作者:司法局 公证处  发布日期:2019/9/18 10:29:28  

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8月19日上午,王阿姨手持一面“心系老百姓,为民办实事”的锦旗来到市公证处,连声说道:“感谢公证处的领导和同志,替我们老百姓想的那么周到,热心办实事,替我们排忧解难?!?br/>

原来是在7月25日那天,王阿姨带着一行十五人来到了公证处,经过公证人员的询问,得知,王阿姨的父亲去世后,老母亲留下了遗嘱,将自己名下的房产留给了王阿姨,现在老母亲去世了,王阿姨想要办理该房屋的过户手续,但是自己的哥哥和妹妹有四个人去世,涉及到有继承权的这些家属都已经到场,在外地的、行动不便的家属也都到场了,想要申请办理继承权公证。经过公证工作人员的审查,王阿姨带来的材料并不齐全,并且还有很多证明书写错误,通过公证处孙主任和公证人员的讨论,考虑到王阿姨家的妹妹身体状况,也得到了所有家属的承诺,决定对王阿姨家的继承权公证先容缺受理,因为涉及到的人数较多,我处安排三名工作人员同时办理,加班加点先将行动不便的、居住在外地的家属的放弃继承权手续办理完成。26日早上,又继续办理剩余8名家属的放弃继承权手续。而王阿姨也补齐了证明材料,对于出具证明有困难的,我处也实行承诺制,为王阿姨减少了证明手续。当天公证手续办理完成后,王阿姨一家非常感动,为感谢我处“急当事人所急,想当事人所想”的办事态度,特到公证处赠送锦旗。

近年来,市公证处始终坚持“以人为本、服务为民”的执业理念,积极践行便民利民的各项举措,特事特办、急事急办,切实为民排忧解难,以人性化的公证服务温暖人心,受到了广大群众的一致好评。


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